VELUX Produktveiligheid
Bij VELUX is uw veiligheid onze hoogste prioriteit. Wij zijn toegewijd aan het leveren van producten die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen en alle relevante wetgeving naleven. Deze toewijding komt tot uiting in onze strikte naleving van de Algemene Productveiligheidsverordening (GPSR) van de EU.
Wat is de Algemene Productveiligheidsverordening (GPSR)?
GPSR is een uitgebreid kader dat ervoor moet zorgen dat alle producten op de EU-markt veilig zijn voor consumenten. Het vereist dat bedrijven:
- Produktsveiligheid waarborgen: Alle producten moeten veilig zijn onder normale of verwachte gebruiksomstandigheden.
- Voldoende informatie verstrekken: Consumenten moeten de nodige informatie hebben om de risico's die verbonden zijn aan een product te kunnen beoordelen.
- Traceerbaarheidsmaatregelen implementeren: Producten moeten batch- of serienummers hebben voor effectieve tracing.
- Terugroepingen mogelijk maken: Er moeten effectieve systemen zijn om onveilige producten van de markt terug te halen.
Voor meer gedetailleerde informatie kunt u de volledige richtlijn vinden op de website van de Europese Commissie hier: Europese Commissie - Algemene Productveiligheidsverordening
Hoe voldoen wij aan de EU-veiligheidsregels
- Grondige veiligheidsbeoordelingen: De VELUX-groep voert uitgebreide veiligheidsbeoordelingen uit van onze producten om te zorgen voor naleving van alle relevante EU-normen.
- Kwaliteitsborgingsprocessen: Onze productievoorzieningen handhaven hoge kwaliteitsnormen.
- Transparante informatie: Wij verstrekken gedetailleerde productinformatie, inclusief veiligheidsinstructies en waarschuwingen, om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.
- Traceerbaarheid door batch- en serienummers: Elk product is gemarkeerd met een batch- of serienummer, waardoor wij de producten effectief kunnen traceren en beheren.
Traceerbaarheid door batch- en serienummers
Om de veiligheid en kwaliteitscontrole te verbeteren:
- Identificatie: Elk product heeft een batch- of serienummer gedrukt op het product of de verpakking.
- Traceerbaarheid: Deze nummers stellen ons in staat om de geschiedenis van het product te traceren en de voorraad effectief te beheren.
- Efficiënte terugroepactie: In het onwaarschijnlijke geval van een terugroepactie kunnen wij snel de getroffen klanten informeren.
Hoe vindt u het batch- of serienummer van het product
- Op het product: Controleer de onderkant of achterkant van het product op een label of gravure.
- Op de verpakking: Zoek naar een etiket in de buurt van de barcode.
Toegang tot veiligheidsinformatie
Wij geloven in het voorzien van onze klanten van uitgebreide veiligheidsbronnen:
- Installatiehandleidingen: Krijg stapsgewijze instructies om uw producten veilig op te zetten en te gebruiken.
- Veiligheidsdocumenten: Toegang tot gebruikershandleidingen, veiligheidswaarschuwingen en certificeringen voor elk product.
- Productwaarschuwingen en veiligheidsupdates: Blijf op de hoogte van belangrijke veiligheidsinformatie of productwaarschuwingen.
Huidige status: Er zijn momenteel geen productwaarschuwingen of veiligheidsmeldingen.
Post- en e-mailadressen:
Voor vragen met betrekking tot naleving, neem contact op met:
VELUX Nederland B.V.
Molensteijn 2
3454 PT DE MEERN
Nederland
www.velux.nl